1-

Isitalk Academy est un organisme de formation qui dispense des formations de langue anglaise en ligne.

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») sont exclusivement applicables aux prestations proposées et vendues en ligne, via le site internet www.isitalk-academy.com.

Les CGV sont consultables sur le site https://www.isitalk-academy.com/cgv

Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV en cochant une case lors de la validation de la commande.

Les formations sont dispensées sous forme de cours en visioconférence, dans une classe virtuelle. D’autres cours seront suivis à partir de vidéos pré-enregistrées et supports numériques mis à disposition par Isitalk Academy.

Tout Client qui souscrit une commande de formation accepte les CGV.

2-

Tout candidat est invité à prendre connaissance des CGV. Toute commande implique acceptation de celles-ci.

Les prestations proposées par Isitalk Academy débutent la semaine suivant la validation de la commande, dans la limite des places disponibles. Les cours peuvent être susceptibles d’être reportés pour raisons diverses: effectifs insuffisants, professeur absent. Le candidat accepte cette condition.

Il sera informé, par mail ou téléphone 48h avant la date prévue, sans indemnités.

3-

Les formations et l’accès à la plateforme sont limités dans le temps à partir de la date d’achat. Le client trouvera sur la page de vente la durée de la formation qu’il aura choisi, qui débutera une fois la commande validée.

4-

Les formations sont réalisées en visioconférence ou en e-learning à distance.

Isitalk Academy fournis l’url et les codes d'accès LMS aux par mail.

Selon la formule choisie par le candidat, il aura accès au module pour une durée définie.

Le droit d’accès aux LMS est personnel, le candidat est tenu responsable de la sécurisation. Les identifiants et mots de passe ne peuvent être cédées, revendues ou partagées.

Le candidat se porte garant de l’exécution de cette clause et rendra compte de toute action frauduleuse ou abusive de ses codes d’accès. En cas de perte ou de vol des clés d’accès, le candidat est tenu d’informer immédiatement l’équipe administrative.

En cas de violation de la clause d’inaliénabilité ou de partage constatés des clés d’accès, Isitalk Academy se réserve le droit de suspendre le service, sans indemnité, préavis, ni information préalable.

Le candidat aura accès à la plateforme LMS, aux conditions indiquées, pendant la durée des droits d’utilisation du ou des module(s) sauf en cas de panne. Le candidat est tenu d’informer Isitalk Academy en cas de dysfonctionnement.

5-

Afin de passer commande en ligne, le candidat choisit la formation ainsi que la date de session souhaitées.

Une fois le paiement effectué, le candidat recevra par mail confirmation de son adhésion et recevra ses identifiants dans un délais de 72h.

6-

Tout les prix sont indiqués sur le site internet et sont nets de TVA.

Isitalk Academy se donne la liberté de modifier ses tarifs à tout moment.

Le paiement est exigible à la commande et s’effectue uniquement par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard…). Tout les systèmes de paiement sont sécurisés.

7- Droit de rétractation

Le Client a un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de l’accusé de reception de la commande conformément à l’article L.121-20-1, 1° du Code Français de la Consommation. En cas de rétractation, le Client pourra faire sa demande de remboursement par mail sans pénalité.

Aucun remboursement ne peut être demandé , en dehors du délai de rétractation.

8-

Conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000, le client qui fournit le numéro de sa carte bancaire, et qui valide sa commande implique la signature et l’acceptation des opérations effectuées sur le site internet.

9-

Isitalk Academy et le Client, s’engagent à garder confidentielles toutes les informations concernant les identités, les informations, les données et tous documents concernant les deux parties.

10-

De la cas ou le client souhaiterait annuler et reporter sa participation à un cours, il devra:

prevenir 48h à l’avance par mail ou par téléphone. S’il previent l’équipe administrative moins de 48h à l’avance, Isitalk Academy se réserve le droit de facturer les cours annulés.

11-

Le client s’engage à ne pas solliciter son formateur pour un recrutement ultérieur.

Il s’engage à ne pas mentionner des entreprises concurrentes.

12-

Pour toutes réclamations, le Client peut contacter Isitalk Academy à l’adresse mail:

isitalk.academy@gmail.com

16-

Tout les supports vidéos, audios, documents, appartenant à Isitalk Academy sont la propriété exclusive de Isitalk Academy. Interdiction de les reproduire ou de les modifier; partiellement ou totalement.

17-

Dans la continuité de la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles le concernant. En acceptant les CGV, le client autorise Isitalk academy à collecter et utiliser ses informations pour la réalisation du contrat.

Le client autorise Isitalk Academy à envoyer des emails informatifs et promotionnels.

Le client a la possibilité de se désinscrire de la newsletter de Isitalk Academy en se désabonnant.